Sistema eliminacode

Il sistema eliminacode trova applicazione ove sia necessario disciplinare quelle situazioni di afflusso di pubblico particolari caratterizzate dalla presenza di più sportelli. 
 
Tale sistema trova collocazione presso Enti, Uffici Pubblici, Agenzie, Istituti Bancari, Esattorie e in tutti gli altri luoghi aperti al pubblico nei quali il servizio venga svolto da un certo numero di operatori di sportello o di stanza.
 

Eliminacode monosportelloELIMINACODE MONOSPORTELLO

Sistema con visore, telecomando e distributore ticket manuale a strappo.

Il sistema eliminacode Myturn è composto da display a 2 cifre, telecomando e distributore di ticket. Offre una soluzione adatta, funzionale e adeguata alle richieste ad esempio di supermercati, studi medici ed esercizi commerciali in genere e ovunque sia sentita la necessità di gestire l'attesa in modo razionale ed ordinato.

Distributore di tickets a strappo in materiale plastico antiurto disponibile nei colori rosso, verde, giallo, blu.

 


ELIMINACODE MULTISPORTELLO

Sistema per gestione delle code e delle sale di attesa composto da tre elementi fondamentali:

Totem Hello SPS NanoHello SPS Nano 15” LCD Touch

TOTEM DISPENSER DI BIGLIETTI

Applicazioni: Dispenser di biglietti per i sistemi elimina code Filavia SPS.

Caratteristiche: Dispenser di biglietti con tecnologia di stampa a trasferimento termico e sistema di selezione Touch Screen di tipo capacitivo a sfioramento.

Di dimensioni contenute, consente all’utilizzatore il prelievo del biglietto con la massima semplicità localizzando il nome del servizio e le persone in attesa direttamente sullo schermo.

Necessita di alimentazione a 230V e di connessione di rete Lan tramite cavo cat5 o superiori per il collegamento dei dati.

Misure: Altezza 125cm, larghezza 40cm, profondità 35cm (Larghezza base 65 x profondità 45 cm).

 

SOFTWARE DI CONTROLLO

MONITORAGGIO E STATISTICHE

Il responsabile di filiale che da qualunque computer aziendale può accedere all’interfaccia mediante web browser e senza necessità di installare alcun software.

Software di controllo e monitoraggio
Consente di controllare la situazione dell’avanzamento delle file attraverso la visualizzazione di:

  • Situazione di occupazione degli sportelli da parte degli operatori
  • Distribuzione dei servizi sugli sportelli
  • Elenco dei biglietti emessi ed in attesa
  • Numero persone in attesa per ogni servizio
  • Totali e picchi di persone per servizio
  • Ricerche di biglietti in caso di contestazioni
  • Cambi di priorità

 

MONITOR LCD 32” tipo industrialeMONITOR LCD 32” tipo industriale

DISPLAY RIEPILOGATIVO PER AREE DI ATTESA

Applicazioni: Visualizzatore riepilogativo da utilizzare in aree di attesa o come elemento principale di visualizzazione dell’avanzamento delle code.

Grazie al supporto multimediale fornisce indicazioni vocali relative alla chiamata del cliente.

I monitor che vengono utilizzati sono di tipo professionale con vita media di oltre 50.000 ore; la vita dei monitor ed il consumo energetico sono gestiti dal software centrale mediante apposite fasce orarie di lavoro dedicate.

 

SOFTWARE VISUALIZZAZIONE ATTESASOFTWARE VISUALIZZAZIONE ATTESA

COMPRESO DI PLAYER GESTIONE MONITOR

Permette la gestione della visualizzazione del nome del servizio, del numero di prenotazione e del numero di sportello. Il sistema, attraverso una connessione RSS, può visualizzare anche una newsbar con le notizie del giorno.

Il player compreso permette la gestione delle funzionalità e l’invio di messaggi audio tramite rete LAN.

 

WebPadWEBPAD

TERMINALE VIRTUALE OPERATORE DI SPORTELLO

L’applicazione utilizza una finestra indipendente del browser eliminando gli elementi superflui come menu e barre e visualizzando sullo schermo le informazioni relative alla chiamata in corso, le informazioni sulle persone in attesa e i nomi dei servizi svolti dallo sportello.

 


Opzioni aggiuntive al sistema

 

Monitor a LED per sportelloMonitor a LED per sportello

Per meglio gestire le code e per fornire un veloce riscontro agli utenti è possibile integrare ogni sportello con un piccolo monitor a LED indicante il numero del biglietto chiamato.

 

MONITOR LCD 32” tipo industrialeMONITOR LCD 32” tipo industriale

Se la necessità è quella di ricreare un’ulteriore sala d’attesa rispetto alla principale è possibile replicare la configurazione con un altro monitor LCD 32” e relativo software di visualizzazione e gestione.

 

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